رأس الخيمة – وجهات|
كشفت علامة ’الريتز-كارلتون‘ العالمية عن تعيين تريسي أوليفر، المديرة العامة السابقة لفندق ’دو لوبيرا‘ من مجموعة ’إم غاليري‘ في هانوي بفيتنام، بمنصب المديرة العامة لمنتجعي ’الريتز-كارلتون رأس الخيمة، صحراء الوادي‘ و’الريتز-كارلتون رأس الخيمة، شاطئ الحمرا‘. وبعد أن بدأت العمل في يوليو 2019، تسعى تريسي للارتقاء بجميع الخدمات التي تتميز بها العلامة وتجارب الضيوف في الفندقين، مستندةً إلى خبراتها الواسعة وشغفها الكبير وثقتها المطلقة بالعلامة الشهيرة.
ونجحت تريسي في بناء خبرة معمّقة في مجال إدارة الفنادق الفاخرة، حيث تولت إدارة عدد من أبرز الفنادق والمنتجعات مثل فندق ’دو لا بيه‘ في تايلند، وفندق ’دو لوبيرا‘ من مجموعة ’إم غاليري‘ في فيتنام. كما تولت سابقاً منصب رئيسة العمليات في فندق ’دورادو بيتش‘ التابع لعلامة ’الريتز-كارلتون‘ في بورتوريكو.
وقالت تريسي أوليفر، المديرة العامة الجديدة لمنتجع ’الريتز-كارلتون رأس الخيمة، صحراء الوادي‘ و’الريتز-كارلتون رأس الخيمة، شاطئ الحمرا‘: يسرني أن أنتقل إلى منطقة الشرق الأوسط وأنضم إلى السيدات والسادة العاملين في مُنتجعا ’الريتز-كارلتون رأس الخيمة، صحراء الوادي‘ و’الريتز-كارلتون رأس الخيمة، شاطئ الحمرا‘. وسنتعاون معاً لتقديم خدمات استثنائية وابتكار تجاربٍ متميزة لكافة الضيوف المقيمين في كلا الفندقين؛ سواءً في محمية الوادي الطبيعية أو على الخليج العربي.
وبدأت تريسي مسيرتها المهنية كمتدربة في مجال الإدارة في ’الريتز -كارلتون‘ في تايسونز كورنر بولاية فرجينيا عام 1999، لتطوّر مهاراتها القيادية عندما أصبحت جزءاً من الفريق الإداري لفنادق العلامة في ’بالم بيتش‘ و’ساوث بيتش‘ بولاية فلوريدا. وبعد إدارة العديد من الفنادق في مختلف أنحاء الولايات المتحدة الأمريكية وآسيا، عادت تريسي للعمل مع فريق ’الريتز-كارلتون‘، لتستثمر مهاراتها وتوظف خبرتها مع العلامة في مجال القيادة وإدارة الفنادق.