مانيلا – وجهات |
اختارت شركة الخطوط الجوية الفلبينية، شركة SITA، مزودة تكنولوجيا المعلومات في صناعة النقل الجوي، مرة أخرى لإدارة وتحديث البنية التحتية لشبكتها وحلول حوسبة المستخدم النهائي على مدى السنوات الخمس المقبلة.
تعتمد هذه الاتفاقية الجديدة على شراكة استمرت عقدا من الزمان، مما يعزز التعاون مع أول عقد رئيسي تم توقيعه قبل 10 سنوات.
و في إطار هذه الشراكة المتجددة، ستقوم الخطوط الجوية الفلبينية بدمج مجموعة من حلول SITA، بما في ذلك القدرات اللاسلكية (واي فأي)، وخدمات مكان العمل التي يديرها المستخدم النهائي، ورسائل SITA.
علاوة على ذلك، ستنفذ الخطوط الفلبينية حلول Secure Access Service Edge (SASE) من SITA، سواء في المطار أو خارج المطار، المضمونة بواسطة Cloud Secure Service Edge (Cloud SSE). وستعزز هذه التحسينات اتصال شركة الطيران، مما يضمن عمليات قوية وفعالة.
وكجزء من استراتيجيتها للتحول الرقمي، تهدف الخطوط الجوية الفلبينية إلى تحديث البنية التحتية لشبكتها الدولية باستخدام تقنية SASE. وتعمل هذه المبادرة على رفع جودة الخدمة، وتقليل التكاليف من خلال التصميم المبتكر، وضمان استمرارية الأعمال، وتعزيز الكفاءة التشغيلية. وسيوفر الحل الآمن والمتكامل بالكامل تجربة مستخدم أفضل من خلال شبكة موحدة وإعداد أمني، وكلها مقدمة من بائع واحد. سيتوسع المشروع ليشمل 77 موقعا للشبكة، مضيفا 15 موقعا جديدا. تمثل هذه المبادرة علامة فارقة مهمة في التزام شركة الطيران بالتقدم التكنولوجي وتميز خدمة العملاء.
وقال سوميش باتل، رئيس SITA APAC: “إن تجديد شراكتنا الطويلة الأمد مع الخطوط الجوية الفلبينية يؤكد بوضوح قيادتنا في تقديم بنية تحتية فريدة للشبكة وحلول تكنولوجية مبتكرة لصناعة الطيران. وسيعزز تكاملنا بين تقنيات الاتصال والأمن كفاءة وموثوقية عمليات الخطوط الجوية الفلبينية، مما يضع معيارا جديدا للتحول الرقمي في المنطقة.
يسلط الاعتراف الأخير الضوء على التميز التشغيلي للخطوط الجوية الفلبينية. تم الاعتراف بها كأكثر شركة طيران في الوقت المحدد في منطقة آسيا والمحيط الهادئ لشهر يناير 2024، حيث وصلت 86.85٪ من رحلاتها في الموعد المحدد، وفقا لتقرير أداء سيريوم في الوقت المحدد.
بدوره، قال الكابتن ستانلي نغ، الرئيس والمدير التنفيذي للعمليات في شركة الخطوط الجوية الفلبينية: إن شراكتنا المتجددة مع SITA هي خطوة محورية في رحلتنا المستمرة للتحول الرقمي. من خلال دمج حلول التكنولوجيا المتقدمة، نحن ملتزمون بتعزيز كفاءتنا التشغيلية والأمن وتجربة الركاب. يدعم هذا التعاون أهدافنا الاستراتيجية ويؤكد من جديد تفانينا في تقديم خدمات موثوقة ومبتكرة لركابنا.
يتماشى هذا التعاون بسلاسة مع المبادرات الاستراتيجية للخطوط الجوية الفلبينية لعام 2024 لتحديث وتأمين شبكة تكنولوجيا المعلومات والأجهزة الطرفية الخاصة بها. بالإضافة إلى ذلك، كانت PAL عضوا ومساهما في SITA SC، التعاونية البلجيكية التي أصبحت الآن الشركة القابضة لمجموعة SITA، منذ 17 يونيو 1952. يصادف هذا العام الاحتفال بمرور 72 عاما على هذه الشراكة الدائمة.