جريدة وجهات أول جريدة عمانية مختصه بالسفر و السياحة
مسقط – وجهات|
أعلن البنك الأهلي، البنك الأسرع نموًا في السلطنة، عزمه الكشف عن ميزات محدثة جديدة على تطبيقاته المصرفية عبر الهاتف المحمول والانترنت، وذلك بهدف تعزيز كفاءتها التشغيلية وتسهيل تجربة العملاء، حيث يطمح أن يكون رائدا في مجال تكنولوجيا المعاملات المصرفية، عبر تقديم حلولا سهلة لعملائه عند تنفيذ معاملاتهم المصرفية عبر الوسائط الالكترونية.
وتقول هناء الهنائية نائب المدير العام -الخدمات المصرفية للأفراد للبنك الأهلي: لقد كانت استراتيجيتنا تقديم تجربة عملاء على مستوى عالمي رائد في هذا المجال، ونعتقد أن الخدمات المصرفية الأسرع والأسهل هي أحد الاعتبارات الرئيسية في عصر اليوم من التطور الرقمي، وأن التحديثات على تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول لدينا هي نتيجة لبحوث طويلة وواسعة النطاق لتقديم واجهة سلسة تلبي بشكل شامل كل احتياجات العملاء المصرفية.
ويسعى البنك الأهلي بصورة مستمرة الى تقديم خدمات ومنتجات مبتكرة ومتطورة، مع التركيز على تلبية احتياجات العملاء بطرق سهلة وبسيطة، وهي نفس الطرق التي قادت البنك إلى إطلاق العديد من أكشاك الخدمات المصرفية الذاتية في مواقع بارزة في مختلف مناطق السلطنة، بالإضافة إلى أجهزة الإيداع النقدي والتطبيق المصرفي عبر الهاتف المحمول للأجهزة الذكية.
يواصل البنك إعادة تعريف الخدمات المصرفية باستخدام الابتكار كمحرك رئيسي، مما يؤدي إلى تقديم حلول فريدة من نوعها كالمحفظة الإلكترونية وأجهزة الصراف التفاعلية.
وكان البنك الأهلي أعلن مؤخرا عن إطلاق بطاقات الخصم والائتمان الجديدة بخاصية الدفع عن بعد وهي تقنية تسمح لعملائها بالدفع عن طريق النقر فقط على بطاقات تحديد الهوية الخاصة بهم، فقد تم تصميم البطاقات الجديدة لجعل عمليات الشراء والمدفوعات اليومية أسهل وأيسر، وسوف تكون هذه الميزة متاحة لجميع بطاقات الخصم والائتمان الصادرة عن البنك الأهلي، وسوف تجعل من عملية الدفع أكثر أمانا وأسهل وأسرع، وبالتالي تعزيز التجربة الكلية للعميل.
في وقت سابق من العام ، قام البنك الأهلي أيضًا بتحديث حلول إدارة علاقات العملاء المبتكر من خلال تقنية نقاط البيع (POS) الرائدة في السوق، والتي بدورها سوف تُساعد في جعل المعاملات المصرفية من خلال البطاقات أكثر بساطة، وسرعة وملائمة للعملاء.
شهدت تقنية الدفع التي كانت تتم عبر أنظمة الدفع القديمة المعقدة تطورات ملحوظة لتصبح اليوم تقنية الدفع جديدة وسلسة توفر حلول دفع متكاملة يمكنها دعم خطط الدفع الدولية والمحلية.
