جريدة وجهات أول جريدة عمانية مختصه بالسفر و السياحة
مسقط – وجهات|
تتويجاً لدوره الريادي في تقديم مختلف الخدمات والتسهيلات المصرفية كمؤسسة مالية رائدة بالسلطنة ، واصل بنك مسقط هذا العام 2019 حصد الجوائز المحلية والاقليمية والعالمية تقديراً لجهوده في مجال تقديم هذه التسهيلات المصرفية للزبائن ولدوره البارز في تنمية وتطوير القطاع المصرفي من خلال تدشين المنتجات المصرفية والتسهيلات التي تعتمد على التقنيات الحديثة وطرح الحلول المصرفية التي تلبي احتياجات الزبائن المختلفة وكذلك مواكبة مختلف التطورات المصرفية على مستوى العالم ، حيث حصد بنك مسقط جوائز أفضل بنك في السلطنة من عدة مؤسسات اعلامية ومتخصصة في مجالات مختلفة وفقاً لسلسلة من المعايير الأساسية والمتعلقة بتقديم المنتجات والاداء المالي وقيمة الأصول والإيرادات ورضا الزبائن واستخدام احدث التقنيات الفنية والمعلوماتية وغيرها من المجالات التي تؤكد ريادة بنك مسقط للقطاع المصرفي العماني.
جوائز تقديرية عالمية
ففي بداية هذا العام توج بنك مسقط بجائزة ” أفضل بنك في السلطنة ” من مجلة ذي بانكر (The Banker) التابعة لمجموعة فايننشال تايمز (Financial Times) ، حيث حقق البنك هذا الإنجاز تتويجاً للمبادرات والعمليات المصرفية الناجحة التي قام بها ومساهماته البارزة في القطاع المصرفي بالسلطنة ، كما منحت ذي بانكر العالمية ومجلة بروفيشنال ويلث مانجمنت ((Professional Wealth Management بنك مسقط جائزة أفضل بنك في الأعمال المصرفية الخاصة، ويأتي تتويج البنك بهذه الجائزة المرموقة تقديراً لجهوده في مجال تقديم التسهيلات والخدمات المصرفية لزبائن الأعمال المصرفية الخاصة، ودوره البارز في نمو هذا المجال الهام ، والذي شهد خلال الفترة الماضية تطوراً كبيراً بفضل نوعية التسهيلات والخدمات المقدمة من بنك مسقط لهذه الفئة من الزبائن حيث يتمتع زبائن الأعمال المصرفية الخاصة بالبنك بمجموعة من المميزات والتسهيلات المصرفية الخاصة بهدف الحصول على تجربة مصرفية بطريقة مميزة وشخصية، كما حصد البنك جائزة من مؤسسة جلوبال فاينانس العالمية لدوره في تنمية وتطوير الأعمال المصرفية الخاصة كما حصل على جائزة من قبل مؤسسة إي إم إي فاينانس ( (Emeafinance المتخصصة في القطاع المصرفي والمالي والمعروفة عالمياً.
كذلك أضاف هذا العام بنك مسقط ضمن انجازاته الحصول على جائزة أفضل بنك في السلطنة ضمن جوائز يوروموني لعام 2019، وحقق البنك هذا الانجاز استناداً لمساهماته البارزة في القطاع المصرفي في السلطنة والمنطقة ووفقاً لسلسلة من المعايير الاساسية والمتعلقة بتقديم المنتجات والاداء المالي وقيمة الأصول والإيرادات ورضا الزبائن واستخدام أحدث التقنيات الفنية والمعلوماتية في تقديم مختلف الخدمات المصرفية ويعد هذا الفوز تأكيداً على ريادة بنك مسقط للقطاع المصرفي، كما يدل على تقدير المجتمع المالي والدولي على أداء البنك المتميز واستمراره في ريادة القطاع المصرفي العماني رغم المنافسة القوية التي يشهدها القطاع حيث يواصل بنك مسقط في الريادة وتقديم أفضل الخدمات والتسهيلات المصرفية وطرح الخيارات التي تلبي احتياجات الزبائن في كافة محافظات وولايات السلطنة. وتعتبر جوائز يوروموني للتفوق من أهم الجوائز التي يتم منحها للقطاع المصرفي في العالم ، وهي تستند على الترشيحات المقدمة من البنوك إلى يوروموني و التي تتضمن معلومات حول الأداء المالي وجودة الأصول والعائدات ورضا الزبائــن وأنظمة تكنولوجيا المعلومات والخدمات التي يقدمها البنك المترشح.
كما فاز بنك مسقط بجائزة أفضل مدير لإدارة الأصول بالسلطنة من قبل مؤسسة إي إم إي فاينانس ( (Emeafinance المتخصصة في القطاع المصرفي والمالي والمعروفة عالمياً ، كما فاز بجائزة أفضل بنك استثماري في السلطنة من قبل مؤسسة إي إم إي فاينانس ( (Emeafinance المتخصصة في القطاع المصرفي والمالي والمعروفة عالمياً إضافة إلى جائزة أفضل بنك لصرف العملات الأجنبية وذلك من قبل مجلة جلوبال فايننس العالمية (Global Finance) المتخصصة في القطاع المصرفي والمالي والمعروفة عالمياً ويعد هذا التنوع في القطاعات التي يحصد فيها بنك مسقط الجوائز العالمية المرموقة دليلا على ريادة بنك مسقط في القطاع المالي ليس على المستوى الاقليمي فقط وإنما على المستوى العالمي أيضا.
التتويج بجائزة جودة الإفصاح
كما شهد هذا العام 2019 تتويج بنك مسقط بجائزة جودة الإفصاح في الحفل الذي نظمه سوق مسقط للاوراق المالية ، وياتي التتويج بهذه الجائزة تقديراً لدور البنك في تطبيق أفضل الممارسات في مجال الإفصاح للشركات المساهمة العامة المدرجة في السوق وقد أشار سوق مسقط للأوراق المالية إلى أنه تم الأخذ في عين الاعتبار أن تكون المنافسة على الجائزة متمثلة بالشركات المدرجة في السوق النظامية والموازية حيث تمت عملية التقييم بناء على المعايير الآتية: توقيت الإفصاح عن البيانات المالية الربعية والسنوية ، ووضوح وواقعية ودقة الإفصاح، ومصداقية المعلومات المفصح عنها، وسرعة الاستجابة للرد على الاستفسارات المتعلقة بالإفصاح ، وتم التعامل مع تلك المعايير بمهنية عالية من قبل فريق شكل لهذا الغرض.
أفضل البنوك الكبيرة الحجم
وتعزيزا لدوره الريادي في مجال تقديم مختلف الخدمات والتسهيلات المصرفية وتتويجا للانجازات والنجاحات التي يقدمها في القطاع المصرفي العماني حصل بنك مسقط على جائزة أفضل بنك في فئة البنوك الكبيرة الحجم التي يبلغ حجم أصولها اكثر من 3 مليار ريال بناء على المسح الذي قامت بة مجلة ( OER ) لعام 2019 وشمل العديد من المؤسسات والشركات في مختلف المجالات والقطاعات ومن بينها المؤسسات المدرجة في سوق مسقط للأوراق المالية وقد قامت المجلة بنشر عدد خاص حول هذا الإستبيان ونشرت كافة التفاصيل المتعلقة بنتائج المسح الذي قامت به فقد أشارت الى تفوق بنك مسقط في فئة المؤسسات ذات الحجم الكبير مما يدل على القوة المصرفية والمالية التي يتمتع بها بنك مسقط سواء على مستوى القطاع المصرفي أو القطاعات الاخرى.
التمويل التجاري
وكمؤسسة رائدة في صناعة التمويل التجاري لسنوات طويلة ، ودوره الكبير في تقديم التمويل للعديد من المؤسسات والشركات الحكومية والخاصة ، فقد توج بنك مسقط بجائزة أفضل بنك للتمويل التجاري في السلطنة لعام 2019 من قبل مجلة جي تي آر (Global Trade Review ) وتم اختيار بنك مسقط للفوز بهذه الجائزة ضمن مبادرات المجلة لتعزيز دور البنوك في التمويل التجاري ، علما أن بنك مسقط قد فاز بمثل هذه الجائزة مسبقا من قبل مجلة جلوبال فايننس ومن البنك الألماني باعتباره من رواد صناعة التمويل التجاري في المنطقة ، ويعد بنك مسقط من البنوك المتميزة في تقديم التمويل التجاري في جميع انحاء المنطقة حيث يمزج فريق الخدمات التجارية العالمية الحلول المالية التقليدية مع باقات مصممة خصيصا للعمليات لضمان سرعة المدفوعات وإدارة السيولة و تقليل مخاطر أسعار الصرف و من أجل تلبية المتطلبات المختلفة للمصدرين والمستوردين والتجار المحليين يقدم البنك مجموعة من الحلول نظرا لشبكته العالمية القوية منها ، خطابات الإعتماد و الضمانات والإعتمادات الإحتياطية لتقديم التمويل للمصدرين والمستوردين.
تتويج مركز الاتصالات
كما توج بنك مسقط خلال الفترة الماضية من هذا العام بجائزة أفضل مركز اتصالات في القطاع المصرفي من قبل مؤسسة انسايت لمراكز الاتصال في الشرق الاوسط ، ويأتي فوز بنك مسقط بهذه الجائزة تقديرا لجهود مركز الاتصالات في تقديم خدمات مميزة للجمهور وتكريما للتطور والتحديث الذي شهده المركز خلال الفترة الماضية ليواكب التطورات والمستجدات في هذا المجال إذ يقدم مركز الإتصالات في بنك مسقط خدمة متواصلة تغطي الأربع والعشرون ساعة على مدار السنة ، ويعمل كوسيلة ربط توفر حاجات الزبائن ومتطلباتهم وتطلعاتهم خلال فترة زمنية قصيرة من خلال فريق متخصص يعمل وفقاً للمعايير العالمية المتعارف عليها في هذا المجال، ليقوم بمهامه بكامل المسؤولية و بأسلوب إحترافي وقد تم تزويد المركز بخدمات واسعة وفقاً لأحدث المعايير العالمية تعمل باستمرارية على مدار 24 ساعة في اليوم كل ذلك بهدف تعزيز مجموعة الخدمات المصرفية التي يقدمها المركز والتي من بينها تحويل الأموال ومعلومات عن منتجات وخدمات البنك والاستفسار عن إجراءات فتح الحساب وتفاصيل رصيد البطاقة الائتمانية وكشف بالعمليات التي تمت باستخدامها وتفاصيل القرض ومعدل أسعار الفائدة على الودائع الثابتة ومعدل أسعار صرف العملات كذلك يمكن لزبائن بنك مسقط طلب ايقاف البطاقات والحصول على كشوفات الحساب وطلب الشيكات وتحويل المبالغ وايقاف صرف شيك ومعرفة وضع القرض وكشوفات حساب البطاقة الائتمانية وتحديد مواقع الفروع ودفع فواتير الخدمات ( مثل فواتير الكهرباء والمياه ) والعديد من الخدمات الأخرى التي تهدف إلى تسهيل الاجراءات وإنجاز معاملات الزبون بشكل دقيق وسريع فمركز الإتصالات يلعب أدوارا مختلفة ويعد واجهة البنك والجهة الأولى التي يمكن أن تستمع للزبون وتقدم له الخدمات المصرفية التي يحتاجها .
التميز في تحويل الأموال
كذلك فاز بنك مسقط بجائزة الإعتراف بالجودة من سيتي بنك (Citibank )، تقديراً لأدائه المميز في مجال تحويل الأموال ، علماً بأن البنك قد حصل على هذه الجائزة للمعاملات بالعملات الأجنبية المتعلقة بعمليات الدفع بالدولار الأمريكي، كما سبق وأن فاز بنك مسقط بهذا النوع من الجوائز التقديرية من مختلف المؤسسات المالية العالمية ، وتعد الجائزة شهادة عالمية لإلتزام بنك مسقط بأعلى مستويات الجودة من خلال تلبية المعايير الصارمة في مجال تحويل الأموال ، علماً بأن كلا من دائرة العمليات المركزية ودائرة الخزينة ودائرة خدمات التجارة العالمية تتولى عمليات تحويل الأموال في البنك في حين تتولى دائرة الأنظمة والإجراءات المسائل الفنية والأمنية المتعلقة بهذه العمليات ، حيث أقامت دوائر البنك علاقات عمل مع أكثر من 500 بنك مراسلة على مستوى العالم، كما أن البنك من المؤسسان الرائدة والمعروفة على مستوى المنطقة وقد جاء منح الجائزة لبنك مسقط إعترافاً بالجودة الإستثنائية لمعاملات نظام “سويفت” وهو نظام إلكتروني للحوالات المالية حول العالم والخاص بعمليات الدفع بالدولار الأمريكي ، محققاً البنك نسبة عالية من الحوالات الخالية من الأخطاء وتم منح الجائزة على أساس إجراء تقييم حول جودة ودقة معاملات “سويفت” لعمليات الدفع عن طريق سيتي بنك (Citibank).
