جريدة وجهات أول جريدة عمانية مختصه بالسفر و السياحة
مسقط – وجهات|
في إطار التزامه بتقديم خدمات مصرفية متميزة ضمن استراتيجيته المرتكزة على الزبائن والتي تعد ترجمة لشعار”عام محوره أنت”، عزز بنك صحار خدماته لزبائنه من الشركات من خلال تمكينهم من الحصول على خطابات الاعتماد وخطابات الضمان خلال فترة زمنية لا تتجاوز 30 دقيقة. وهذه المبادرة هي جزء من حملة واسعة أطلقها البنك أتاح من خلالها للزبائن فتح حسابات جديدة فيخمس دقائق فقط، وإمكانية إيداع مبلغ القرض الشخصي إلى حساب الزبون خلال 24 ساعة ومبلغ القرض الإسكاني خلال 72 ساعة.
وقال أحمد المسلمي، الرئيس التنفيذي لبنك صحار: نركز في سعينا نحو التميز المصرفيعلى تعزيز تجربة الزبائن ، كما نعمل لكي نكون البنك الأكثر تركيزاً على الزبائن في السلطنة. وهذا لا يقتصر على زبائن خدمات التجزئة المصرفية فقط، بل يشمل أيضاً زبائننا من الشركات الذين يلعبون دوراً محورياً كونهم محفز إيجابي للاقتصاد الوطني. وكوننا أحد رواد القطاع المصرفي نحرص في بنك صحار على الإبتكار لتحقيق الريادة المصرفية ، وقد أثبتت حملتنا التي تحمل شعار “عام محوره أنت” جدارتها في تقدير زبائننا والتفاعل معهم وتحديد التغييرات العملية في الإجراءات الحالية، وتحقيق قيمة مضافة من خلال زيادة مستوى الجودة والراحة، بما يعكس إيجابا في التجربة المصرفية للزبائن من الأفراد والشركات.
وفي ضوء جهوده لتسهيل خدمات قسم التجزئة المصرفية، قام بنك صحار مؤخراً بتقديم العديد من التسهيلات المشابهة والتي تشمل التزامه وإمكانية إيداع مبلغ القرض الشخصي إلى حساب الزبون خلال 24 ساعة ومبلغ القرض الإسكاني خلال 72 ساعة. وتشكل هذه التعديلات أحد النهج المركزية التي يتبعها البنك لإثراء استراتيجيته المتميزة في خدمة الزبائن. ويعمل بنك صحار على تقليص وقت إنجاز المعاملات لمواكبة متطلبات الحياة العصرية من خلال طرح مبادرات كمبادرة فتح حساب جديد خلال خمس دقائق.
ولتسليط المزيد من الضوء على خدمات وحدة التجارة الخارجية التي يقدمها بنك صحار في ضوء هذه المبادرة الجديدة، قال سريرامسوبرامانيان، رئيس وحدة التجارة الخارجية: يقدم البنك حلولاً مخصصة في مجال التجارة الخارجية والمدفوعات وإدارة النقد لزبائنهمن الشركات وفقاً لاحتياجات كل منها. ويتعاون فريق التجارة الخارجية لدينا مع هيئات الترويج للتجارة لتعزيز صورة البنك وإبراز خبرته الواسعة والمعمّقة في مجال الأعمال في السلطنة. ونحن في بنك صحار ندرك أن كل شركة تختلف عن الأخرى ومهما كانت متطلبات الزبائن، فإن لدينا مجموعة متنوعة من الحلول والمعرفة بالمنتجات لضمان تنفيذ المعاملات بما يرضي زبائننا الكرام. وضمن جهودنا الرامية إلىتعزيز تجربة الزبائن المصرفية، يعتز البنك بالإعلان عن إصدار خطاباتالاعتماد وخطابات الضمان لزبائنه في وقت قياسي لا يتعدى 30 دقيقة، وفقاً للشروط والمستندات المطلوبة من قبل البنك.
ويستطيع الزبائن الذين يبحثون عن تجربة مصرفية متميزة زيارة أي من فروع بنك صحار البالغ عددها 31 فرعاً المنتشرة في جميع أنحاء السلطنة خلال ساعات الدوام الرسمي، الى جانب الاستفادة من ساعات العمل الممددة في فرع أفنيوز مول التي تشمل أوقات المساء وعطلات نهاية الأسبوع من الساعة 9:00 صباحًا حتى 9:30 مساءً طوال أيام الأسبوع بما فيها يومي الجمعة والسبت.
