جريدة وجهات أول جريدة عمانية مختصه بالسفر و السياحة
مسقط – وجهات|
أعلنت شركة الاتحاد للشحن، ذراع عمليات الشحن والخدمات اللوجستية التابع لمجموعة الاتحاد للطيران، عن إطلاق بوابة الحجز الإلكترونية بصيغتها المطوّرة في أكتوبر العام الماضي انسجاماً مع استراتيجية التحول الرقمي التي تقودها. ونجحت بوابة الحجز الجديدة، بعد انطلاقها منذ ستة أشهر، باستقطاب أعدادٍ كبيرة من المستخدمين والحجوزات الجديدة، حيث حققت نسبة 45% من إجمالي الحجوزات في شهر أبريل الماضي. وتؤكد الشركة على قدرة البوابة في تحقيق نسبة 50% من إجمالي الحجوزات خلال الأشهر القادمة. وتحتل الهند المرتبة الأولى بنسبة 95.8% من استخدام البوابة، بينما تبلغ نسبة المستخدمين من هونغ كونغ والصين 95.4% و89.6% تباعاً.
كما شهدت البوابة ارتفاع أعداد المستخدمين من بعض الدول الجديدة مثل فييتنام، مما يعكس انتشارها الواسع في مختلف الدول والمناطق. وتوفّر بوابة الحجز الإلكترونية لعملاء الاتحاد للشحن عملية حجزٍ مبسّطة باستخدام الحد الأدنى من البيانات، مما يتيح لهم إنشاء الحجوزات وتأكيدها خلال 45 ثانية.
وتم تطوير البوابة من خلال التعاون الوثيق مع الشركاء والعملاء لضمان تلبية متطلباتهم المتزايدة، حيث تشتمل النسخة الجديدة على ميزات مخصصة حسب الطلب مثل قوالب الحجز والاقتراحات التلقائية للحجوزات المكررة.
وقال مارتن درو، نائب الرئيس الأول للمبيعات والشحن في مجموعة الاتحاد للطيران: نجحت الاتحاد للشحن بتطوير عملية الحجز من خلال إطلاق بوابة الحجز الإلكترونية الجديدة التي توفّر العديد من المزايا الجديدة، بما فيها إنشاء الحجوزات وتأكيدها بسرعةٍ وسهولة أكثر من السابق. وتتيح البوابة الجديدة الاطّلاع على نسبة المشاهدات مقارنةً بنسبة الحجوزات الفعلية، بالإضافة إلى عرض قائمة الأخبار والعروض الحديثة ولوحات التحكم المخصصة، مما يجعل عملية الحجز أكثر سهولة ويتيح الحصول على بيانات حجز عالية الجودة وتقليل الحاجة إلى تعديل الحجوزات. وتواصل الاتحاد للشحن رحلتها في قطاع التحول الرقمي من خلال إطلاق نسخة بلغة الماندارين الصينية لموقعها الإلكتروني وبوابة الحجز الإلكترونية، مما سمح بالتخلص من حاجز اللغة بالنسبة لعملاء الشركة في الصين التي تعدّ من الأسواق المهمة للاتحاد للشحن.
