هونغ كونغ – وجهات|
أعلنت مجموعة شانغريلا اليوم عن برنامجها الرائد “شانغريلا كير”، الذي يؤكد التزامها الكامل بتطبيق بروتوكولات النظافة والسلامة في جميع فنادقها ومنتجعاتها في مختلف أنحاء العالم. وبينما يتطلع الكثير من الأشخاص إلى السفر مستقبلاً، ستأتي العوامل المرتبطة بالصحة والسلامة والاستدامة على رأس أولوياتهم، لاسيما في ظل استمرار مواجهة العالم لجائحة كوفيد-19.
يعزز برنامج “شانغريلا كير” التزام المجموعة وجهودها الكبيرة في الاهتمام والرعاية بالأشخاص، كما يجسد في الوقت عينه حسن الضيافة الآسيوية التي تتميز بها فنادق ومنتجعات شانغريلا، في إطار استعداداتها للترحيب بضيوفها من جديد.
وقال ليم بينغ شي الرئيس التنفيذي لمجموعة شانغريلا: إن صحة وسلامة زملائنا وضيوفنا تعد أولوية قصوى بالنسبة لنا. إن عملنا في مجموعة شانغريلا مبني على الاهتمام بضيوفنا وتلبية احتياجاتهم وبذل أقصى الجهود لضمان حصولهم على تجربة إقامة لا تنسى.
وأضاف قائلاً: في إطار عملنا الدؤوب لمواجهة التحديات الجديدة وتلبية توقعات ورغبات الضيوف، نركز على تطبيق بروتوكولات النظافة والتعقيم المكثفة، كما نعمل على رفع معاييرنا، وضمان توفير كافة مقومات الرفاهية والسلامة لكلٍّ من زملائنا في العمل وضيوفنا الأعزاء على حدٍّ سواء. هدفنا طمأنة الجميع ومنحهم الثقة الكاملة، عبر خلق بيئة آمنة توفر لهم كافة مقومات الراحة والأمان والسلامة، كي يتمكنوا من الاستمتاع بكل لحظة من اللحظات التي يقضونها في فنادق ومنتجعات شانغريلا.
في هذا الإطار، قامت مجموعة شانغريلا بتطبيق برنامج تجريبي في عدد من فنادقها التي واصلت عملياتها التشغيلية على مدار شهري أبريل ومايو، وذلك بهدف تحسين بروتوكولات الصحة والسلامة الإضافية، والتوسع في تنفيذ البروتوكولات الصارمة المرتبطة بالعمليات التشغيلية لمواجهة تفشي جائحة كورونا. تشكل جميع الإجراءات الاحترازية والبروتوكولات الجديدة حجر الأساس للالتزام المستمر، الذي سيتم العمل به عالمياً في شهر يونيو 2020، لضمان حصول الضيوف على الثقة الكاملة وراحة البال أثناء فترة إقامتهم.