جريدة وجهات أول جريدة عمانية مختصه بالسفر و السياحة
الدوحة – وجهات |
دعا مطار حمد الدولي إلى التصويت له ضمن استبيان «سكاي تراكس» لأفضل مطارات العالم، وذلك من خلال المشاركة في تقييم تجربة المسافرين والخدمات والمرافق التي يقدمها المطار.
وفي منشور له عبر منصة «إكس»، قال مطار حمد الدولي: “في غمضة عين، قد تفوتك لحظة تستحق أن تبقى في الذاكرة. في مطار حمد الدولي، هناك الكثير لتراه وتستمتع به. تلك التجارب هي جزء مما جعل مطار حمد الدولي يحظى بتقدير “سكاي تراكس” كأحد أفضل مطارات العالم على مرّ السنين”.
ويتضمن الاستبيان اختيار المطار الذي يراه المشارك الأفضل من وجهة نظره، مع توضيح أسباب التفضيل، وتحديد طبيعة استخدامه المعتاد للمطار، سواء لرحلة مغادرة أو قدوم أو تحويل رحلات أو زيارة فقط، إلى جانب تحديد موعد آخر استخدام للمطار، خلال الشهر أو الشهرين الماضيين، أو آخر 3 إلى 6 أشهر، أو خلال آخر 12 شهراً.
ويطلب الاستبيان من المشاركين تقييم تجربتهم في المطار على مقياس من 1 إلى 5، بحيث يمثل الرقم 5 مستوى «ممتاز» والرقم 1 «سيئ جداً»، وتشمل معايير التقييم خدمات النقل العام، ومكاتب الاستعلامات، وتوفر سيارات الأجرة وأسعارها، واللوحات والعلامات الإرشادية، ومسافات المشي إلى بوابات الصعود وتحويل الرحلات، وأوقات الانتظار في المسح الأمني والجوازات، وخدمات الموظفين.
كما يشمل التقييم نظافة الصالات ودورات المياه، وكفاءة تكييف الهواء، وتوفر المقاعد ومرافق شحن الأجهزة، ومناطق لعب الأطفال والمرافق الترفيهية، والخدمات المقدمة لذوي الإعاقة، وخدمة «Wi-Fi»، وتوزيع شاشات عرض الرحلات، إلى جانب خيارات المطاعم والمقاهي والتسوق، ومكاتب الاستعلام والمساعدة، وودية موظفي المطار ومهاراتهم اللغوية، وأوقات تسليم الأمتعة.
ويتضمن التصويت فروعاً أخرى لاختيار أفضل تجربة تسوق في المطارات، وأفضل فندق مطار، وأفضل تجربة مطاعم، إلى جانب اختيار المطار الذي يضم أفضل طاقم عمل.
