مسقط – وجهات|
سعيا منه للعمل على تطوير الخدمات والمنتجات المقدمة والتعرف على آراء الزبائن ومقترحاتهم حول الخدمات المقدمة، نظّم بنك مسقط فعالية خاصة لزبائن الأعمال المصرفية المميزة “أصالة” وزبائن الأعمال المصرفية الحصرية “الجوهر” ونجاحي وزبائنه من الشركات في ولاية الدقم كجزء من سلسلة اللقاءات التي يحرص البنك على تنظيمها مع الزبائن كونهم جزء أساسي من عملية التطوير لتعزيز التزامه بتقديم أفضل الخدمات لهم كل يوم، هذا وحضر اللقاء عبدالناصر الرئيسي، مدير عام الأعمال المصرفية للأفراد ببنك مسقط، وعدد من مسؤولي البنك ومجموعة كبيرة من الزبائن.
وقال عبدالناصر الرئيسي، مدير عام الأعمال المصرفية للأفراد ببنك مسقط: إننا سعداء اليوم بتنظيم هذه الفعالية لزبائن بنك مسقط الكرام ترجمة لاستراتيجية ورؤية البنك “نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم”، وباعتباره المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عُمان، يحرص بنك مسقط على تطوير كل ما من شأنه أن يخدم القطاع ويعزز الشمول المالي لكافة الزبائن، ومع النمو الذي تشهده الولاية بشكل مضطرد، حرص البنك على مواكبة هذا النمو والتطور من خلال تعزيز خدماته المقدمة ومواكبة التغييرات المتسارعة التي تشهدها مختلف القطاعات متطلعين إلى منح الزبائن تجربة أكثر سهولة تتناسب مع نمط الحياة العصري الذي نعيشه اليوم.
ومن جانبه، قال طايع بن عيد بيت سبيع، نائب مدير عام فروع المحافظات ببنك مسقط، إننا وطوال مسيرة أربعة عقود حرصنا على تطوير قطاع الأعمال المصرفية المميزة لنواكب أحدث المستجدات بشكل متواصل معربًا عن فخره بالنتائج التي تحققت وبردود الأفعال الإيجابية من الزبائن الكرام على المنتجات والخدمات التي يطورها البنك مشيرًا إلى أن آراءهم واقتراحاتهم محل اهتمام كبير لمواصلة مسيرة التطوير، شاكرًا لهم ثقتهم المتواصلة ومؤكدًا على متابعة العمل الدؤوب لتقديم أفضل الخدمات المصرفية.
وجاء تنظيم هذه الفعالية في ولاية الدقم لتعزيز الشراكة مع الزبائن والتعرف على آرائهم عن تجربتهم للخدمات والتسهيلات التي طورت لتقدم لهم قيمة مضافة وتلبي احتياجاتهم وتطلعاتهم المستقبلية، وخلال الفعالية تم تعريف الزبائن على مجموعة من الخدمات التي تقدمها الأعمال المصرفية الخاصة وخدمات الاستثمار، إضافة إلى مجموعة متنوعة من المزايا والعروض الحصرية المقدمة لهم. وضمن الخدمات التي تقدمها أصالة للأعمال المصرفية المميزة، يستطيع الزبائن الاستفادة من عروض متنوعة على تطبيق أصالة إنترتينر الذي يحتوي على أكثر من 3500 عرض “اشترِ 1 واحصل على 1 مجانًا” في سلطنة عمان وفي وجهات دولية، بالإضافة إلى مكافآت وخصومات التجار والمطاعم الفاخرة، والترفيه، والتسلية، والجمال والصحة. وتقدم بطاقة أصالة للخصم المباشر إمكانية الدخول إلى أكثر من 50 صالة في جميع أنحاء العالم بالإضافة إلى حد سحب يصل إلى 1000 ريال عماني في أجهزة الصراف الآلي، كما تقدم بطاقة أصالة فيزا سيجنتشر الائتمانية استرداد نقدي بنسبة 1% على المعاملات المحلية والدولية، وإمكانية الوصول إلى أكثر من 1000 صالة مطار حول العالم، وتأمين مجاني على السفر متعدد الرحلات للزبائن وأفراد عائلاتهم، وخدمة كونسيرج عالمية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بالإضافة إلى خدمة نقل خاص من وإلى مطار مسقط الدولي، كما يتمتع زبائن “أصالة” أيضا بإمكانية الوصول إلى منصة إدارة الثروات المتكاملة التي تتيح لهم الاستثمار في فئات الأصول العالمية من خلال نقطة اتصال واحدة للحصول على آخر التحديثات والتقارير حول فرص الاستثمار المحلية والدولية.
ولزبائن الجوهر للأعمال المصرفية الحصرية، طور البنك مجموعة واسعة من الامتيازات التي توفر تجربة استثنائية لهم. يقدم حساب الجوهر خدمات وتسهيلات عدة لتعزيز هذه التجربة منها الحصول على صفقات حصرية 2 مقابل 1 على المطاعم والترفيه والتسوق المتوفرة من خلال تطبيق (xperience with the ENTERTAINER) على هواتفهم الذكية، إلى جانب إمكانية الاستفادة من حد سحب أعلى من أجهزة الصراف الآلي يبلغ 800 ريال عماني.
كما يتمتع حاملي بطاقة الجوهر Visa البلاتينية الائتمانية بأفضل تأمين سفر مجاني يشمل التأمين ضد حوادث السفر بالإضافة إلى التأمين على الأمتعة المفقودة والمال والإلغاء وتأخير السفر وتأخير وصول الأمتعة والنفقات القانونية وفقدان جواز السفر والوصول إلى الخدمات الطبية والقانونية المجانية في جميع أنحاء العالم، إلى جانب عروض الاسترداد النقدي بنسبة 1% على النفقات المحلية والدولية، صممت البطاقة لتتيح لحامليها أسلوب حياة فريد من نوعه وتقدم لهم الخدمات والمنتجات حسب احتياجاتهم المصرفية لتضمن لهم تجربة مزايا وعروضا حصرية عدة.