مسقط – وجهات |
ترجمة لرؤية بنك مسقط “نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم”، والتزاما منه بتعزيز جاهزية خدماته باستمرار ومشاركة الزبائن مختلف المناسبات والمواسم، وتزامنا مع فعاليات ومناشط خريف ظفار لعام 2022، يواصل بنك مسقط، المؤسسة المصرفية الرائدة في السلطنة، تقديم خدماته وتحديث قنواته الإلكترونية والرقمية لتمكين الزبائن من الحصول على الخدمات بصورة مريحة من أي مكان وعلى مدار الأسبوع حيث أعلن البنك استعداده لموسم الخريف وذلك من خلال توفير أكثر من 50 جهازا من أجهزة الصراف الآلي والإيداع النقدي والأجهزة متعددة الخدمات إضافة إلى شبكة فروعه البالغ عددها 13 فرعا متوزعة في محافظة ظفار، وكذلك تقديم الخدمات المصرفية في الفروع والأجهزة الإلكترونية المتوفرة للزوار على طول الطريق المؤدي إلى محافظة ظفار في محطات رئيسية مثل أدم وقرن العلم وهيما وثمريت.
وقال طايع بن عيد بيت سبيع، نائب مدير عام فروع المحافظات ببنك مسقط، إن موسم الخريف في محافظة ظفار أحد أهم المواسم السياحية التي تجلب معها أعدادا كبيرة من الزوار سواء من مختلف ولايات السلطنة أو من الخارج للاستمتاع بالأجواء الاستثنائية لهذا الموسم وقضاء وقت ممتع حيث الطبيعة الخلابة والمقومات السياحية المختلفة التي تتميز بها المحافظة، مضيفًا إن بنك مسقط حريص على مواكبة هذه الأحداث المهمة، ويحرص دائما على توفير وتقديم كافة التسهيلات والخدمات المصرفية لزبائن البنك ولزوار الخريف على مدار الساعة من خلال فروع البنك المنتشرة في كافة ولايات محافظة ظفار وأيضا في الولايات التي يمر عليها الزوار في طريق أدم – ثمريت، إضافة إلى وجود أجهزة السحب والإيداع النقدي المنتشرة في كافة أنحاء السلطنة بما فيها محافظة ظفار والوسطى وذلك لتقديم أفضل الخدمات لزوار الخريف طوال رحلتهم.
وأشار نائب مدير عام فروع المحافظات، إن بنك مسقط يعمل دائما على إيجاد وفتح قنوات تواصل متعددة، موضحا إن البنك رائد في تقديم الخدمات والتسهيلات المصرفية للزبائن عبر العديد من القنوات بحيث يستطيع الزبائن أيضا الاستفادة من التسهيلات المصرفية الرقمية التي يقدمها البنك عبر تطبيق الهاتف النقال والخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتنفيذ العديد من العمليات المصرفية من خلالها، كذلك يمكن التواصل على مركز الاتصالات الخاصة بالبنك والذي يعمل على مدار الساعة وطوال أيام الاسبوع لأي استفسار أو خدمة مصرفية كما يمكن التواصل على حسابات البنك على وسائل التواصل الاجتماعي، متمنيًا للجميع موسمًا سياحيا ممتعا وآمنا.
ويحرص بنك مسقط على توفير الخدمات المصرفية لكافة الزبائن في مختلف الظروف بهدف مساعدتهم على تسهيل أمورهم وتوفير مستلزماتهم واحتياجاتهم المالية المختلفة وخاصة في المناسبات والمواسم السياحية المهمة، فقد استعد البنك لموسم خريف ظفار وذلك من خلال التأكيد على توفير خدمات السحب والإيداع النقدي عبر أجهزة الصراف الآلي وأجهزة الإيداع النقدي من خلال شبكة البنك الواسعة وبأجهزة حديثة ذات مستوى عال من الجودة تعمل على مدار الساعة وتتميز بمواصفات ومعايير عالمية في مجال الأمن والسلامة المعلوماتية حيث يمكن من خلال هذه الأجهزة الاستفادة من خدمات السحب النقدي وإيداع المبالغ وإجراء عمليات تحويل المبالغ كما يمكن الحصول على عدد من الخدمات الأخرى مثل كشف الحساب وتغيير الرقم السري وغيرها من الخدمات والتسهيلات المصرفية الضرورية.
كذلك يعمل بنك مسقط على تحديث الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف النقال باستمرار لتوفير تجربة مصرفية سريعة ومريحة وآمنة للزبائن. واليوم، يستخدم أكثر من 1.3 مليون زبون في البنك الخدمات المصرفية للأفراد التي تقدم ميزات مختلفة مثل تحويلات الأموال في عمان وفي جميع أنحاء العالم عبر شبكة سويفت، والتحويل السريع إلى عدد من البلدان بما في ذلك بنغلاديش والهند والفلبين وباكستان وسريلانكا، إضافة إلى ذلك، يستطيع الزبائن الاستفادة من خدمة التحويلات الجماعية إلى أقربائهم وأصدقائهم بصورة سريعة ومريحة، كما تتيح الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال للزبائن تعطيل أو تمكين بطاقة الخصم الخاصة بهم للاستخدام الدولي مما يوفر ميزة إضافية من الأمان لهم، كما طور بنك مسقط أيضًا بطاقاته لتحتوي على خاصية “مررها وبس” للتسوق وإنجاز عمليات الدفع باستخدام بطاقات الخصم والائتمان والبطاقات مسبقة الدفع المتنوعة وساعات اليد وغيرها، كذلك أصبح خيار الدفع باستخدام رمز الاستجابة السريع عبر نقاط البيع أحد الخيارات الإلكترونية السهلة والسريعة التي استفاد منها التجار والزبائن على حد سواء.