جريدة وجهات أول جريدة عمانية مختصه بالسفر و السياحة
مسقط – وجهات|
يحظى زبائن بنك مسقط، المؤسسة المالية الرئدة بالسلطنة، بمختلف الخدمات والتسهيلات المصرفية، حيث يواصل البنك تعزيز دوره الريادي من خلال تقديم خدمات تكنولوجية تسهّل عملياتهم المصرفية، ويأتي تقديم خدمة “الجهاز اللوحي” التي أطلقها البنك في وقت سابق لزبائن الأعمال المصرفية المميزة ترجمة لرؤية البنك ” نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم ” وبهدف جعل الخدمات والتسهيلات المصرفية سهلة الوصول، كما تتيح هذه الخدمة الوصول إلى مكاتب ومنازل الزبائن وتساهم في جعل أسلوب حياتهم مميز وعصري وكذلك التمتع بتجربة مصرفية مميزة، وبذلك يواصل بنك مسقط تنفيذ إستراتيجيته التي تهدف إلى تقديم تسهيلات وخدمات مبتكرة تساهم في تغير مفهوم تقديم الخدمات والتسهيلات في مجال الاعمال المصرفية.
وتشهد خدمة “الجهاز اللوحي” على إقبال كبير من زبائن البنك لإجراء معاملاتهم المصرفية في منازلهم أو مكاتبهم، إذ يسمح الجهاز اللوحي بفتح حسابات ثانوية للأطفال وحسابات زينة وغيره، للزبائن الحاليين والجدد واستلام بطاقاتهم على الفور مع باقة الترحيب الخاصة بهم، بالإضافة إلى إتمام إجراءات القروض الشخصية وقروض السيارات ومنتجات التأمين المصرفي حيث يمكن للجهاز التعرف على الهوية وتحديث بيانات الزبون وإعداد مستندات أخرى، حيث يقوم مدراء العلاقات لحسابات زبائن أصالة للأعمال المصرفية المميزة بتوفير هذه الخدمة لزبائن البنك كما يستهدف فريق “ساعد” للبيع المباشر المؤسسات الحكومية والخاصة لتوفير هذه الخدمة، ويمكن لكافة زبائن البنك من الاعمال المصرفية المميزة التواصل مع مدراء العلاقات لترتيب موعد الزيارة او حجز الموعد عن طريق الموقع الالكتروني، وتضم مراكز أصالة فريقاً مكوناً من 60 مديراً للعلاقات، كما توفر عددًا من المزايا التي لا مثيل لها في السلطنة.
وقال عبد الناصر الرئيسي، نائب المدير العام للأعمال المصرفية المميزة: أنه على مدى السنوات الماضية، تمكن بنك مسقط من تقديم خدمات مصرفية متميزة تلبي احتياجات ومتطلبات الزبائن وذلك عن طريق توفير حلول مبتكرة وبسيطة ومريحة للزبائن مضيفا أن مدراء علاقات الزبائن والذين يمثلون أكبر فريق مدراء علاقات بالسلطنة مخصصين لزبائن الاعمال المصرفية المميزة يقومون بادارة الحسابات وانهاء كافة المعاملات ويشكلون النقطة المحورية بين الزبون وبنك مسقط في كافة إحتياجاتهم ورغباتهم، مضيفًا الرئيسي يفتخر بنك مسقط بإطلاق الخدمات الإلكترونية كالجهاز اللوحي في إطار سعي البنك دائما إلى تعزيز خدماته المصرفية والتركيز على التكنولوجيا التي تساعد البنك على تحسين الخدمات وجعلها اكثر ملاءمة للزبائن، مشيراً تعمل الأجهزة اللوحية على شبكة الجيل الرابع 4G وتعمل بأعلى مستويات الأمان والتكامل السلس مع أنظمة البنك، مما يعطي تجاوب أسرع وبالتالي يعود بالنفع على زبائننا. مؤكداً الرئيسي إننا ملتزمين بإبتكار وتقديم الجديد من العروض والخدمات التي تلبي إحتياجات الزبائن وتعزز ثقتهم ببنك مسقط كما نسعى دائما إلى زيادة العروض والمزايا وتنظيم اللقاءات مع الزبائن بشكل مستمر لمعرفة أرائهم ومقترحاتهم لتعزيز خدماتنا بهدف تحقيق تطلعاتهم و أحلامهم.
ويتمتع زبائن الأعمال المصرفية المميزة من بنك مسقط بمجموعة من الخدمات والمميزات والتسهيلات المصرفية الخاصة مثل تخصيص مركز اتصالات لزبائن أصالة يعمل على مدار الساعة وطوال الاسبوع كما تم تخصيص مدراء علاقات الزبائن ويعد اكبر فريق مدارء علاقات في السلطنة مخصصة لزبائن الاعمال المصرفية المميزة يقومون بادارة الحسابات وانهاء كافة المعاملات ويشكلون النقطة المحورية بين الزبون وبنك مسقط في كافة احتياجاتهم ورغباتهم، كذلك يحصل زبائن الأعمال المصرفية المميزة على العديد من المزايا والتخفيضات والعروض الحصرية، كما يمكن التسوق في المراكز التجارية وغيرها من المحلات والمطاعم على مستوى العالم والحصول على تخفيضات مع توفير خدمة التوصيل مجانا من والى المطار وغيرها من الخدمات والتسهيلات المصرفية.
