جريدة وجهات أول جريدة عمانية مختصه بالسفر و السياحة
مسقط – وجهات|
دشنت “حيا للمياه” 23 من خدماتها عبر مراكز سند وذلك بالتعاون مع صندوق الرفد وهيئة تقنية المعلومات والتي ستتيح للمواطنين تقديم طلبات خدمة الصرف الصحي عبر البوابة الإلكترونية للمركز، بالإضافة إلى ذلك يمكن للراغبين بالحصول على شهادة عدم ممانعة و تصريح مظلة المركبات وطلب توصيل خدمة المياه المعالجة. (مرفق كشف بجميع الخدمات)
وقال هلال بن خلفان الذخري مديرعام تطوير الأعمال وخدمة العملاء بأن هذا التدشين يأتي سعيًا من حيا للمياه في تسهيل وتبسيط الإجراءات لعملائها وتوفير كافة خدماتها في مختلف ولايات السلطنة، كما أنه يأتي تعزيزًا للتعاون المشترك والتكامل بين الجهات الحكومية والخاصة.
وأضاف الذخري، بأنه منذ توسع حيا للمياه بمشاريعها وتقديمها لخدمات الصرف الصحي في جميع محافظات السلطنة عدا محافظة ظفار، قامت الشركة بفتح العديد من القنوات التي تُمكن العملاء من تقديم معاملاتهم وتخليص إجراءاتهم بكل سهولة ويسر، وذلك للتكامل بين البوابة الإلكترونية للمراكز والجهات الحكومية بما يتناسب مع توجهات الحكومة الإلكترونية وتسهيل الخدمات على المراجعين والذي بدوره سيساهم في توفير الجهد والمال على عملائها.
وأضاف الذخري، بأن مركز خدمة العملاء بالمقر الرئيس للشركة يوفر منافذ للخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها أثناء زيارتهم للمركز في بيت حيا من الأحد إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحًا إلى الساعة الثانية والنصف ظهراً، أوعن طريق التواصل المباشر بمركز الاتصال عبر الرقم المجاني 80077111 يوميًا من الساعة السادسة صباحاً وحتى العاشرة مساءً، علاوةً على توفر قنوات الاتصال الأخرى التي تمكن العميل من التواصل المباشر بحيا للمياه مثل الموقع الإلكتروني ومنصات التواصل الإجتماعي. كما أن الموقع الإلكتروني www.haya.om يتيح للعملاء الاستفادة من جميع خدمات الشركة عن طريق إرفاق المستندات والوثائق المطلوبة.
