مسقط – وجهات|
ضمن اطار جهودها الرامية إلى تقديم أفضل الخدمات لزبائنها، قامت ميسرة للخدمات المصرفية الإسلامية بإجراء عمليات تحديث على أنظمتها الأساسية إلى النسخة المحدثة من نظام آيمال.
وقال اسماعيل جامع بيت اسحاق، رئيس العمليات بميسرة: سيساهم هذا التحديث في تعزيز مستوى الخدمات المقدمة للزبائن الكرام عبر قنواتنا الإلكترونية، ففي ميسرة نولي اهتمامًا بالغًا برضا الزبائن وبالتالي نعمل باستمرار على تقديم الخدمات الملائمة لهم والتي تتخطى توقعاتهم.
وستتمكن ميسرة بعد اجراء هذا التحديث من تلبية احتياجات الزبائن من خلال التوسع في الخدمات المقدمة عبر قنواتها الإلكترونية، إذ ستعمل ميسرة على تعزيز سرعة تلبية متطلّبات السوق وتوفير تجربة مصرفيّة بمعايير عالميّة، هذا وقد دشنت ميسرة سابقًا مجموعة من الخدمات عبر قنواته الإلكترونية بما فيها تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وأجهزة الصراف الآلي والإيداع النقدي.
ويمكن اجراء مجموعة من المعاملات المالية وغير المالية عبر تطبيق ميسرة للخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال بما في ذلك التحويل الفوري للأموال، كما يتميز التطبيق بوجود خدمة نقد بلا بطاقة وغيرها من الخدمات.
جدير بالذكر أن ميسرة للخدمات المصرفية الإسلامية دشنت منذ انطلاق عملياتها مجموعة من المنتجات والحلول المصرفية المتوافقة مع الشريعة الإسلامية والتي تخدم شريحة واسعة من زبائنها، الأمر الذي انعكس ايجابًا على ردود الزبائن الكرام. كما تقدم ميسرة مجموعة من الخدمات المخصصة لزبائن الخدمات المصرفية المتميزة بما فيها بطاقات الصراف الآلي والبطاقات الإئتمانية التي تأتي بمجموعة من الفوائد والمزايا، كما تقدم ميسرة لهذه الشريحة الحلول التمويلية المتوافقة مع الشريعة الإسلامية.
وتمكنت النافذة الإسلامية من توسيع شبكة فروعها لتبلغ 10 فروع لتغطي المناطق الرئيسية في محافظات مسقط وظفار والداخلية وشمال الباطنة وجنوب الشرقية والظاهرة، فميسرة للخدمات المصرفية الإسلامية تسعى للتميز في جميع أعمالها من خلال تطبيق أفضل الممارسات العالمية في القطاع المصرفي، وتوظيف أفضل التطبيقات التكنولوجية الحديثة لتقديم أفضل تجربة للزبائن بشكل مناسب وسهل، مما أدى إلى حصول ميسرة على عدد من الجوائز المرموقة من مؤسسات محلية وعالمية عريقة.