د. عيسى العمري |
بهذه العبارة عبَّر السائح العراقي عن دهشته بعد اللقاء الذي جمعه بالوالدة ” موزة ” في حارة العقر بولاية نزوى، حيث وجد نفسه أمام نموذج حي للكرم والضيافة العمانية والتي تقدم بعفوية ومن القلب. لم تكن هناك مصلحة ولم تكن تعلم أنه يصور، بل ترحيب صادق ومساعدة جعلته يرى في تلك اللحظة صورة مجتمع كامل، لا صورة شخص واحد فقط.
ومن خلال تجربتي في مجال الإرشاد السياحي، لم تكن هذه القصة استثناءً. فعندما كنت أسأل الزوار في نهاية رحلاتهم عن أكثر شيء سيبقى في ذاكرتهم عن عُمان، كانت الإجابة تتجه دائماً إلى الإنسان العماني قبل المواقع الأثرية والشواطئ والجبال. كانوا يتحدثون عن شخص بادر بالمساعدة أو أسرة استقبلتهم بحفاوة أو عن موقف بسيط ترك أثراً أكبر من أي معلم سياحي.
وتجسد حاراتنا العمانية هذه الصورة بأجمل تفاصيلها، فهنا لا يزور السائح مكاناً تاريخياً فحسب بل يقترب من مجتمع ما زال يحتفظ بقيم الكرم والترحيب وحُسن المعاملة التي توارثتها الأجيال. وحين يشعر الزائر بأنه مرحب به وآمن بين الناس، تتشكل لديه علاقة مختلفة مع المكان، علاقة تبقى في الذاكرة طويلاً بعد انتهاء الرحلة.
لهذا تبدو بعض الوجهات أكثر نجاحاً من غيرها رغم تشابه المقومات الطبيعية والسياحية. فالجمال وحده لا يكفي. كثير من الأماكن تمتلك جبالاً وشواطئ ومواقع تاريخية، لكن القليل منها ينجح في بناء شعور حقيقي بالثقة لدى الزائر.
ومن يتأمل التجارب السياحية الناجحة حول العالم سيجد أن القاسم المشترك بينها لا يتمثل في حجم الإنفاق أو عدد المشاريع بقدر ما يتمثل في وجود وعي مجتمعي يجعل كل فرد يشعر أن سمعة الوجهة تعنيه شخصياً. عندها يصبح المرشد السياحي شريكاً في التجربة السياحية والبائع في السوق شريكاً في الصورة الإيجابية للوجهة وسائق الأجرة شريكاً في المسؤولية وحتى السائح نفسه يصبح جزءٌ من هذه المنظومة .
ولعل أكثر ما يلفت الانتباه أن بعض الوجهات حول العالم تتأثر صورتها السياحية بسبب ممارسات فردية انتشرت عبر مقطع قصير على وسائل التواصل الاجتماعي. وفي المقابل، بَنت سلطنة عُـمان صورتها الإيجابية عبر سنوات من السلوك المجتمعي الذي يعكس السمتُ العُـماني بوصفة منظومة أخلاقية وسلوكية متكاملة تعبر عن هوية الإنسان العُـماني وأصالته. وعندما تصبح هذه القيم جزءاً من الحياة اليومية يتحول الإنسان إلى أجمل ما في الوجهة وإلى عامل جذب يترك في ذاكرة الزائر أثراً لا تصنعه كثير من المعالم والمواقع السياحية.
جريدة وجهات أول جريدة عمانية مختصه بالسفر و السياحة