جريدة وجهات أول جريدة عمانية مختصه بالسفر و السياحة
مسقط – وجهات |
ترجمة لتوجيهات اللجنة العليا المكلفة بمتابعة تطورات فيروس كورونا المستجد (كوفيد 19) وكذلك التي اتخذتها الجهات التنظيمية لضمان بيئة عمل أكثر أمانا ومنع انتشار الفيروس، أعلن بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة بالسلطنة، حرصا منه على سلامة موظفيه وزبائنه، البدء في تطبيق مجموعة من الإجراءات والتدابير الاحترازية التي تهدف إلى تعزيز بيئة العمل في المقر الرئيسي ومكاتب وفروع البنك المنتشرة في كافة محافظات السلطنة وذلك للحد من انتشار فيروس كورونا المستجد، حيث قام البنك بتشكيل لجنة كوفيد 19 معنية بالتخطيط وتطبيق التدابير اللازمة والتي اعتمدت عددًا من الإجراءات والخطوات الاحترازية في هذا المجال من بينها البدء بتطبيق الإجراءات المتعلقة باستمرارية العمل وإرسال رسائل التوعية للموظفين ولزبائن البنك من أفراد وشركات عبر القنوات الرئيسية للبنك بهدف تعريفهم بكافة الإجراءات الاحترازية التي يجب التقيد بها في بيئة العمل وذلك حسب تعليمات وتوجيهات وزارة الصحة.
كذلك بدأ البنك في المقر الرئيسي بمرتفعات المطار إجراء قياس الحرارة لكافة الموظفين وزبائن البنك وخلال الفترة المقبلة سيتم تنفيذ هذا الإجراء في كافة فروع ومكاتب البنك، كما قام بنك مسقط وبهدف تعزيز التباعد الاجتماعي بتوزيع الموظفين بحيث تم نقل البعض إلى مركز استمرارية العمل بمنطقة روي، كما تم توزيع أدوات التعقيم وتوفير القفازات والكمامات للموظفين المعنيين الذين يتعاملون مع النقد بشكل مستمر، كما قرر البنك وقف مؤقت للدورات التعليمية غير الإلكترونية والفعاليات ورحلات العمل الخارجية حتى إشعار آخر، علمًا ان لجنة كوفيد 19 المعنية بالتخطيط وتطبيق التدابير اللازمة تجري اجتماعات متواصلة لمعرفة المستجدات واتخاذ كافة الاجراءات والخطوات الاحترازية التي من شأنها الحد من انتشار فيروس كورونا.
ويحرص بنك مسقط على توفير الخدمات والتسهيلات المصرفية لكافة الزبائن وفي مختلف الظروف بهدف تسهيل أمورهم وتوفير مستلزماتهم واحتياجاتهم المختلفة، ومن بين هذه الخدمات إنجاز المعاملات المصرفية من خلال الخدمات المصرفية الإلكترونية عبر الهاتف النقال والإنترنت حيث يمكن لكافة الزبائن الاستفادة من هذه الخدمات في انجاز العديد من المعاملات المصرفية دون الحاجة للذهاب إلى الفروع او المقر الرئيسي ومن بينها خدمات تحويل المبالغ بين الحسابات في بنك مسقط تحويل الأموال إلى بنوك أخرى في السلطنة ودفع كافة فواتير الكهرباء والمياه عبر الهاتف وطلب الشيكات وطرح الاستفسارات والتعرف على المنتجات والمعلومات المتعلقة بالبنك كما يمكن الاستفسار عن اي موضوع عبر خدمة البريد الالكتروني التي يوفرها النظام والحصول على الرد في وقت سريع وقياسي ويتميز النظام بوجود العديد من الخدمات المصرفية الأخرى التي يحتاجها الزبون، كذلك يواصل مركز الاتصالات الخاص ببنك مسقط رقم 24795555 والذي يعمل على مدار الساعة في تلقي المكالمات واتصالات الزبائن وتقديم المساعدات ويقدم مركز الاتصالات في بنك مسقط خدمة متواصلة تغطي الأربع والعشرين ساعة، ويعمل كوسيلة ربط توفر حاجات الزبائن ومتطلباتهم وتطلعاتهم خلال فترة زمنية قصيرة من خلال فريق متخصص يعمل وفقا للمعايير العالمية المتعارف عليها في هذا المجال، لذلك يدعو البنك كافة الزبائن من أفراد وشركات للاستفادة من الخدمات والتسهيلات المصرفية الإلكترونية التي يقدمها للأفراد والشركات سواء في هذه الأوقات الاستثنائية او في غيرها من الأوقات حيث يحظى هذا النوع من الخدمات بإقبال وإعجاب العديد من زبائن البنك، كما سيحرص البنك خلال الفترة المقبلة على متابعة كافة المستجدات المتعلقة بتطورات فيروس كورونا واتخاذ كافة الخطوات والاجراءات التي تضمن سلامة الموظفين والزبائن وايضا تطبيق كافة الإجراءات المتعلقة باستمرارية العمل.
