جريدة وجهات أول جريدة عمانية مختصه بالسفر و السياحة
اسطنبول – وجهات |
حققت مطارات الدمام إنجازاً جديداً بحصول مطاراتها الثلاثة على (6) شهادات اعتماد دولية من مجلس المطارات الدولي (ACI)، خلال قمة تجربة المطارات العالمية 2026 التي أُقيمت في مدينة إسطنبول، في مجالات تعزيز الوصول، والصحة والسلامة، وتجربة العميل، بما يعكس التطور المستمر في منظومة العمل والخدمات، والجهود المبذولة للارتقاء بتجربة المسافرين في مطارات الدمام.
وشمل الإنجاز حصول مطار الملك فهد الدولي بالدمام، ومطار الأحساء الدولي، ومطار القيصومة الدولي على شهادة اعتماد تعزيز الوصول – المستوى الأول، في تأكيد على الجهود التي تبذلها مطارات الدمام لتطوير بيئة مطارية أكثر شمولًا وسهولة في الوصول، وتعزيز الخدمات والتسهيلات المقدمة لمختلف فئات المسافرين، بما يتوافق مع المعايير والممارسات المعتمدة في قطاع المطارات.
كما حصل مطار الملك فهد الدولي بالدمام على شهادة اعتماد الالتزام بمعايير الصحة والسلامة، مما يعكس مستوى الالتزام بتطبيق المعايير والممارسات المرتبطة بالصحة والسلامة، وتوفير بيئة مطارية آمنة للمسافرين والعاملين، وتعزيز الجاهزية والكفاءة في مختلف العمليات التشغيلية ذات الصلة.
وفي مجال تجربة المسافر، حصل كل من مطار الأحساء الدولي ومطار القيصومة الدولي على شهادة اعتماد تجربة العميل – المستوى الأول، في إنجاز يعكس التطور الذي تشهده منظومة الخدمات في المطارين، والاهتمام بتطوير رحلة المسافر ورفع مستوى جودة الخدمات المقدمة، وتبني الممارسات التي تضع احتياجات المسافر وتوقعاته في صميم عمليات التطوير والتحسين المستمر.
