جريدة وجهات أول جريدة عمانية مختصه بالسفر و السياحة
مسقط – وجهات|
تجسيداً لحرصها على تقديم تجربة تأمين رقمية مميزة لعملائها، دشنت شركة التأمين الأهلية مؤخراً، خدمة نقل وثيقة التأمين عبر الإنترنت، الجديدة من نوعها، بكل سرعة وسهولة دون الحاجة لزيارة الفرع. بصفتها رائدة في مجال التأمين في السلطنة، تعمل شركة التأمين الأهلية كأول مؤسسة تتيح لعملائها إمكانية تحويل تأمين المركبة إلكترونياً.
وتأتي هذه الخطوة انطلاقاً من إيمانها الراسخ بأهمية توظيف الحلول الرقمية لضمان تزويد عملائها بأحدث الخدمات التأمينية الرقمية المبتكرة، والتي صممت خصيصاً لتمكين عملائها من إتمام كافة متطلباتهم التأمينية بكل سلاسة وراحة.يمكن لحاملي وثائق التأمين الذين يرغبون بتحويل اسم الوثيقة زيارة الموقع الإلكتروني، وتعبئة البيانات بالكامل وفق ما يطلبه النظام وتحميل المستندات المطلوبة مثل البطاقة الشخصية والملكية من الجهتين، ومن ثم إتمام عملية الدفع باستخدام طريقة الدفع المناسبة لهم. وبعد ذلك، سيصله تلقائياً مستندات التأمين المحدثة إلى جهازه دون الحاجة إلى زيارة الفرع. كما أن القنوات الرقمية للشركة تتميز بأنها آمنة وتضمن حماية خصوصية البيانات للعملاء.
وعلّق عارف الزدجالي، مدير قسم تقنية المعلومات بشركة التأمين الأهلية قائلاً: نحرص دوماً على مواكبة أحدث التطورات الرقمية في كافة عملياتنا الأساسية بما يتواءم مع استراتيجية عُمان الرقمية، حيث يتجسد ذلك في الجهود الرامية التي تبذلها الشركة في ابتكار منتجات وخدمات رقمية التي من شأنها أن تساهم في تلبية احتياجات العملاء المتنوعة. لطالما نضع عملائنا في مقدمة أولوياتنا من خلال تسهيل عملية إتمام شراء الوثيقة أو تجديد التأمين عبر إيجاد حلول تتسم بالسهولة والراحة. وبصفتنا الشركة الرائدة في مجال التأمين، نعمل جاهدين نحو تعزيز تجربة العملاء من خلال إعادة تعريف الخدمات التأمينية، الأمر الذي بلا شك سيهسم في تعزيز قطاع التأمين في السلطنة.
تأكيداً لريادتها في قطاع التأمين، أثبتت شركة التأمين الأهلية جدارتها في تقديم خدمة استثنائية لقاعدة عملائها من خلال تطوير منتجات رقمية مبتكرة مثل الاستفادة من “شات بوت” و “تطبيق الواتساب” لتسهيل عملية شراء الوثيقة أو تجديد تأمين المركبات. كما تحرص الشركة باستمرار على تحسين خدماتها المتاحة على الموقع الإلكتروني لضمان توفير تجربة تأمين فريدة.
