دبي – وجهات|
اختتمت الجمعية الدولية لخدمات المبيعات والتسويق لقطاع الضيافة في الشرق الأوسط، مؤتمرها السنوي الخامس للاستراتيجية التجارية بنجاح والذي ضمَ 28 خطاب رئيسي و 8 جلسات حوارية حول مجموعة واسعة من المواضيع التي تهدف إلى تسريع التعافي والانتعاش في قطاع الضيافة.
أقيم الحدث يومي 28 و 29 نوفمبر الماضي في فندق كونراد دبي وبحضور أكثر من 275 شخص للاستماع إلى الخطابات الرئيسية والجلسات الحوارية التي استكشفت كل جانب من جوانب الضيافة، بدءً من المبيعات والتسويق إلى الإدارة التجارية وإدارة الإيرادات. كما ضم كذلك المؤتمر لهذا العام متحدثين وخبراء من خارج قطاع الضيافة ساهموا بمنظور جديد، وقدموا رؤى وأفكارا جديدة وقيمة للحضور.
وقال عصام كاظم، المدير التنفيذي لمؤسسة دبي للتسويق السياحي والتجاري : إنّ تنظيم هذا الحدث المهم في دبي يؤكد المكانة الفريدة التي تتمتع بها المدينة كوجهة مفضلة لاستضافة المؤتمرات والفعاليات العالمية. وقد أتاحت لنا هذه الاستضافة للمؤتمر المجال حتى نطلع المشاركين على التجارب والمبادرات التي قمنا من خلالها بتحويل التحديات إلى فرص، وكذلك الاستراتيجيات التي يتم تنفيذها لضمان تحقيق النمو المستدام في كافة القطاعات بما فيها السياحة.
وأضاف قائلا: “تمكن المشاركون من الإطلاع على مستجدات القطاع والتحول الذي يشهده، كما كان المؤتمر منصة مثالية لتبادل الخبرات ووجهات النظر والمعلومات مع تجديد التزام الجميع مواصلة العمل سويا للإسهام في نقل قطاعي السفر والسياحة إلى مستويات متقدمة. كما تعكس المشاركة الواسعة من المدراء التنفيذيين والخبراء في السياحة والضيافة والأعمال في هذا المؤتمر زيادة الثقة وحرصهم على استعادة الزخم مرة أخرى. فيما نتطلع لاستضافة المزيد من الأحداث والمؤتمرات المهمة في المستقبل، وذلك في إطار المساعي لتحقيق رؤية قيادتنا الرشيدة في أن تصبح دبي الوجهة المفضلة في العالم للحياة والعمل والزيارة.
كما سلط الحدث الضوء على كيفية وصول المنطقة إلى مكانتها الفريدة بعد الجائحة، وركز المتحدثون على القضايا ذات الصلة بالقطاع.
وقال بوب جيلبرت، الرئيس والمدير التنفيذي للجمعية الدولية لخدمات المبيعات والتسويق لقطاع الضيافة في الشرق الأوسط: منذ اواخر الجائحة، لاحظنا تحولاً كبيراً على المؤتمر السنوي، فقد شهدنا حضور المتخصصين في القطاع من جميع الإدارات للمشاركة في مؤتمراتنا، وخاصةً من القطاع التجاري.
نحن نسعى كل سنة لإستقطاب المزيد من المدراء التنفيذيين للمبيعات والتسويق والخبراء في القطاع والذين يرغبون في المشاركة باستمرار في مثل هذه الأحداث والفعاليات التي تتخصص في قطاعات التسويق والإيرادات والمبيعات. كما تعمل الجمعية على كسر المفهوم السائد عن القطاع، وحث مدراء التسويق والمبيعات وإدارة الإيرادات على اكتساب فهم أفضل لتخصصاتهم والعمل معاً من أجل اتخاذ أفضل القرارات التجارية.
ومن جانبها، اكدت منى فرج، العضو المنتدب للجمعية الدولية لخدمات المبيعات والتسويق لقطاع الضيافة في الشرق الأوسط : لقد شهدنا في هذا العام زيادةً كبيرة في عدد المشاركين، وكان من المشجع أن نلاحظ كيف تكتسب مؤتمراتنا زخماً إضافياً مع مرور كل عام، مما يعزز ثقة خبراء السياحة والضيافة والأعمال في الجمعية الدولية لخدمات المبيعات والتسويق لقطاع الضيافة ويعتبرونها قيمةً مضافة لقطاع الضيافة في الشرق الأوسط. عندما بدأنا قبل 5 سنوات، كان التركيز الأساسي لمؤتمراتنا على تحسين الإيرادات، ولكن اليوم تعمل جميع التخصصات على تحسين الإيرادات، لذلك سعينا إلى تنظيم مؤتمر الإستراتيجية التجارية الذي يتبنى أفكاراً و وجهات نظر أكثر شموليةً. بالإضافة إلى ذلك نحن نخطط لمواصلة بناء هذا المجتمع الإقليمي من خلال توفير فرص التعليم الرائده لخبراء هذا القطاع وشركائه، وتبادل أفضل الممارسات، والقيادة الفكرية، وفرص التواصل.