وحدة البيع المباشر ” ساعد ” توفر الوقت والجهد على الزبائن
****
عبدالله المعشني: فخورين بثقة الزبائن بمنتجاتنا ونحرص على تقديم خدمات نوعية تلبي احتياجاتهم
****
11 مركزا متخصصا لتقديم التمويل السكني مع شبكة فروع البنك الموزعة على محافظات السلطنة
****
12 % نسبة النمو في التمويل السكني واستراتيجية “ساعد” تساهم في تعزيز الشراكة مع الزبائن ونمو حجم المبيعات
مسقط – وجهات|
ترجمة لرؤية بنك مسقط “نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم” وبكوادر عمانية شابة وذات خبرة في العمل المصرفي، يواصل برنامج ” بيتنا ” للتمويل السكني تحقيق انجازات واضحة من خلال الجهود التي يقوم بها البنك بهدف تحقيق حلم الشباب العماني في امتلاك منزل الاحلام وتقديم تسهيلات تمويلية يقدمها البرنامج بهدف مساعدة الشباب في الحصول على المسكن المناسب وخلال السنوات الماضية نجح بنك مسقط في تعزيز جهود الحكومة وترجمة تعليمات البنك المركزي العماني في الاهتمام بتقديم القروض الميسرة في مجال التمويل السكني.
وشهدت السنوات الماضية نموا كبيرا في حجم القروض التمويلية التي قدمها البنك لمجموعة كبيرة من الزبائن الذين تحققت احلامهم في امتلاك المنزل المناسب وبتسهيلات تمويلية مرنة وسريعة تصل الي 25 سنة، كذلك تواصل وحدة البيع المباشر ( ساعد ) تقديم خدمات مميزة لزبائن بنك مسقط في كافة محافظات وولايات السلطنة حيث يقوم موظفي هذه الوحدة بالعديد من الاعمال بهدف انجاز معاملات الزبائن بشكل سريع وتوفير الوقت والجهد عليهم وذلك من خلال تواصل فريق ساعد مباشرة بالزبائن والذهاب اليهم اينما كانوا وفي نفس الوقت تعريفهم بالخدمات والتسهيلات والمنتجات التي يوفرها البنك للاستفادة منها.
وبهدف التعريف بالخدمات والتسهيلات المصرفية والمزايا التي يقدمها برنامج ” بيتنا ” للتمويل السكني ووحدة البيع المباشر (ساعد) فقد نظم بنك مسقط مؤخراً زيارة لمجموعة من الصحفيين والاعلامين الذين يمثلون مختلف المؤسسات الاعلامية بالسلطنة حيث اشتملت الزيارة التي اقيمت بالمقر الرئيسي للبنك بمرتفعات المطار على تقديم عرض توضيحي لتسليط الضوء على نوعية الخدمات و التسهيلات المصرفية التي يقدمها البنك في هذا المجال تضمن مختلف المعلومات والبيانات المتعلقة ببرنامج ” بيتنا ” ووحدة البيع المباشر ” ساعد ” كما شكلت الزيارة الاعلامية فرصة للصحفيين لطرح الاسئلة والاستفسارات وقد قام فريق البنك بالرد عليها.
ويأتي تنظيم هذه الزيارة الاعلامية بعد النجاح الكبير الذي حققتة سلسلة الزيارات الاعلامية التي نظمها البنك عام 2018 بهدف تعزيز التواصل مع الصحفيين ووسائل الاعلام المختلفة وتعريفهم بكافة المستجدات المتعلقة بالبنك.
“بيتنا” للتمويل السكني
وقدم عبدالله بن تمان المعشني ، نائب مدير عام المبيعات وتطوير المنتجات ببنك مسقط ، الشكر والتقدير للصحفيين والاعلاميين ولكافة وسائل الاعلام وقنوات التواصل الاجتماعي على دعمهم المستمر وتفاعلهم مع كافة أنشطة وفعاليات ومبادرات البنك، مؤكداً أن الاعلام شريك اساسي في نجاح مسيرة البنك ويلعب دوراً كبيراً في تعزيز التواصل مع الزبائن وافراد المجتمع بشكل عام موضحاً ان تنظيم هذه الزيارة يهدف الي تسليط الضوء وتعريف الاعلاميين بالخدمات والتسهيلات المصرفية التي يقدمها برنامج ” بيتنا ” للتمويل السكني وايضا الدور الذي تقوم به وحدة البيع المباشر ” ساعد ” في تقديم خدمات نوعية للزبائن وذلك ترجمة لرؤية بنك مسقط ” نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم ” معرباً عن سعادته بثقة الزبائن في اختيار بنك مسقط كمؤسسة مالية رائدة والاستفادة من كل التسهيلات والخدمات التي يقدمها البنك والتي تلبي احتياجاتهم وطموحاتهم .
واوضح المعشني أن بنك مسقط رائد في تقديم تسهيلات التمويل السكني حيث نجحنا والحمدلله طوال السنوات الماضية في تحقيق احلام العديد من افراد المجتمع بشكل عام وزبائن البنك بشكل خاص في امتلاك بيت الاحلام ومساعدتهم في كافة الخطوات والاجراءات التي تساهم في تحقيق هذا الحلم وبتسهيلات مصرفية مرنه تتوافق مع امكانياتهم المالية ومن خلال برنامج ” بيتنا ” الذي يتيح للزبائن الفرصة لبناء المنازل الجديدة او اعادة ترميم المنازل الحالية او شراء منازل و شقق سكنية جاهزة في كافة أرجاء السلطنة وفي المجمعات العقارية المتعددة الاغراض وكذلك شراء الاراضي لبناء المنازل مشيراً المعشني ان البنك قام خلال الفترة الماضية بتطوير برنامج ” بيتنا ” ليواكب متطلبات الزبائن من خلال ادخال مزايا عديدة بهدف مواكبة النمو المتسارع الذي يشهده سوق العقارات في السلطنة و دعماً لجهود الحكومة في توفير المسكن المناسب للمواطنيين العمانيين والمقيمين وتبسيط الأجراءات الخاصة بتحقيق احلامهم في امتلاك منزل الأحلام ، ويفتخر البنك بالانجازات التي حققها برنامج ” بيتنا “للتمويل السكني خاصة فيما يتعلق بتقديم مجموعة من التسهيلات للمواطنين كما ساهم البرنامج وبشكل كبير في تحقيق أحلامهم في امتلاك منازل خاصة بهم او شراء أراضي لبناء المنازل أو غيرها من الإستخدامات العقارية كما يشهد برنامج ” بيتنا ” للتمويل السكني ” نمو كبير في المبيعات وصلت هذا العام على سبيل المثال الي 12 % مقارنة بالعام الماضي مؤكدا اننا مستمرين في البنك بدعم البرنامج لتحقيق المزيد من الأهداف خلال الفترة المقبلة خاصة مع طرح العروض الجديدة والتسهيلات المصرفية والتي تشجع الجميع على اقتناء منازل خاصة بهم والعمل على تعزيز الأستقرار العائلي لمختلف المواطنين في كافة محافظات وولايات السلطنة.
“ساعد” وحدة البيع المباشر
واشار نائب مدير عام المبيعات وتطوير المنتجات ببنك مسقط خلال الزيارة الاعلامية: ان البنك دشن استراتيجية جديدة لوحدة البيع المباشر ( ساعد ) خلال السنوات الماضية للتوافق مع رؤية البنك والاستراتيجية التي نعمل عليها والتي تهدف بالدرجة الاولى الي الاهتمام بالزبائن وتقديم أفضل الخدمات والتسهيلات المصرفية حيث يعكس ذلك إلتزام المؤسسة بتقديم خدمات مصرفية متميزة وخدمات مبتكرة للزبائن حيث تهدف هذة الاستراتيجية لتقديم الخدمات المصرفية بفلسفة ورؤية جديدة تتمحور في تعزيز الشراكة مع زبائن البنك في كافة انحاء السلطنة ومن خلال مراكز ( ساعد ) المنتشرة في مختلف المحافظات والتي حققت خلال الفترة الماضية نجاحات كبيرة في تقديم خدمات مميزة لزبائن البنك من اهمها التعريف بالمنتجات والخدمات والتسهيلات المصرفية التي يقدمها البنك والتواصل مع الزبائن لانجاز معاملاتهم المصرفية بشكل مباشر سواء في مكاتبهم او منازلهم وذلك بهدف توفير الوقت والجهد عليهم وطرح الحلول والتسهيلات المصرفية التي تناسب امكانياتهم حيث يقوم فريق العمل في وحدة ( ساعد ) وبشكل مستمر في التواصل مع الزبائن عبر شبكة من الموظفيين العمانيين المؤهليين والذين يملكون مهارات التواصل والخبرة في القطاع المصرفي لتقديم افضل الخدمات والتسهيلات المصرفية والاستماع الي ملاحظات ومقترحات الزبائن من خلال عقد اللقاءات والاجتماعات بهدف تنمية وتطوير هذه الخدمات والمنتجات التي يقدمها البنك بين فترة واخرى مؤكداً المعشني ان وحدة ( ساعد ) ساهمت وبشكل كبير في نمو المبيعات لمختلف المنتجات ونحرص دائماً في البنك على تقيم اداء العمل وتاهيل وتدريب فريق العمل بشكل مستمر وتعريفهم بكافة المستجدات بهدف تطوير العمل والاداء للاستمرار في تحقيق افضل النتائج.
مراكز متخصصة لخدمة الزبائن
وتعزيزا لدورة الريادي في مجال تقديم التمويل السكني من خلال برنامج ” بيتنا ” وترجمة لرؤية بنك مسقط “ نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم ” تلعب مراكز “بيتنا ” للمبيعات والمنتشرة في كافة محافظات السلطنة دوراً كبيراً في تقديم التسهيلات المصرفية للزبائن حيث يوجد 11 مركز على مستوى السلطنة في كلا من القرم والمعبيلة في محافظة مسقط ومركز في نزوى بمحافظة الداخلية ومركز في صلالة بمحافظة ظفار ومركز في بركاء بمحافظة جنوب الباطنة ومركز في صور بمحافظة جنوب الشرقية ومركز في صحم وصحار في محافظة شمال الباطنة ومركز في ابراء بمحافظة شمال الشرقية ومركز في عبري بمحافظة الظاهرة ومركز في البريمي بمحافظة البريمي، اضافة الى ان كافة فروع البنك المنتشرة في انحاء السلطنة وعددها 144 تقدم التسهيلات الخاصة بالتمويل السكني وانجاز كافة المعاملات المصرفية لكافة زبائن البنك سواء كانوا يعملون في القطاع الحكومي او الخاص وايضا للمقيمين وذلك وفقاً للشروط المحددة من حيث الراتب وفترة العمل في المؤسسة فالبنك يقدم تسهيلات تمويلية تصل الي 500 الف ريال وذلك حسب نوعية الوحدة السكنية التي يرغب الزبون في شرائها او بنائها ، كذلك يحرص بنك مسقط على تعزيز التعاون مع مختلف المؤسسات والشركات العقارية بالسلطنة لتقديم التسهيلات المصرفية للزبائن الراغبين في الاستثمار او امتلاك الوحدات السكنية في المجمعات السكنية حيث قام بنك مسقط خلال الفترة الماضية بالتوقيع على عدد من الاتفاقيات ومذكرات التفاهم مع عدد من الشركات العقارية بالسلطنة لتقديم التسهيلات والتمويل اللازم للمشاريع العقارية مثل شركة الارجان تاول وشركة زين للتطوير العقاري ومع البيت العماني للتطوير العقاري ومع شركة الافضلية للمشاريع الحديثة.
كما وقع بنك مسقط مؤخرا مذكرة تفاهم مع شركة موريا لتوفير مزايا برنامج “بيتنا” للتمويل السكني لراغبين في التملك في مشروع الشركة ، وغيرها من الشركات العقارية الرائدة بالسلطنة ومن المتوقع ان يستمر بنك مسقط خلال الفترة المقبلة في التوقيع على مزيد من الاتفاقيات ومذكرات التفاهم مع الشركات العقارية لتقديم التسهيلات والتمويل للراغبين في الاستثمار او امتلاك منزل الاحلام في مختلف المشاريع العقارية التي تشهدها السلطنة.