جريدة وجهات أول جريدة عمانية مختصه بالسفر و السياحة
وتمنح جوائز “سيمبلي فلاينج” تقديراً للتميز والابتكار في الحملات على مواقع التواصل الاجتماعي والحملات التسويقية في قطاع الطيران. وجاء الإعلان عن الفائزين خلال احتفالية خاصة انعقدت الأسبوع الماضي في لندن ضمن فعاليات “مهرجان الطيران”، الذي يعدُّ المعرض والمؤتمر الرائد عالمياً لأعمال وتقنيات الطيران.
وقد اختارت لجنة من الخبراء بقطاع الطيران والتسويق الاتحاد للطيران تقديراً للجهود الاستثنائية للشركة في مجالات التسويق الرقمي، ووسائل التواصل الاجتماعي، ورعاية العملاء عبر الإنترنت.
وأفاد تيم بيرنيل، نائب الرئيس لشؤون التسويق بالاتحاد للطيران، بالقول: يمثل الفوز بهذه الجوائز شهادة دامغة على التزامنا المستمر بتقديم أفضل رعاية لعملائنا عبر كافة قنوات التواصل. فنحن ندرك أن ضيوفنا يُثمنون تلبية احتياجاتهم وفق أعلى مستويات السرعة في الأداء وروح الود والتقدير لمطالب الضيوف. وفي وقت يتزايد فيه التفاعل مع الضيوف من خلال الآلات، فإن استمرارنا في إضفاء اللمسة الصادقة والإنسانية على تلك العملية يمثل ركيزة أساسية في فلسفتنا للتفاعل مع الضيوف. ويتضح ذلك منمعدلات الرضا العالية التي نشهدها.
وأضاف: مع استمرار وسائل التواصل الاجتماعي في التحول بصورة متزايدة إلى محور أساسي في رحلة العملاء، فإننا سنواصل الابتكار وتطبيق تقنيات جديدة في إطار جهودنا لجعل رعاية العملاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي تجربةً أكثر بساطة وإمتاعاً.
