جريدة وجهات أول جريدة عمانية مختصه بالسفر و السياحة
مسقط – وجهات |
كجزء من الجهود الهادفة إلى تطبيق رؤية بنك مسقط ” نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم “، إحتفل بنك مسقط ، المؤسسة المالية الرائدة بالسلطنة، بتدشين الموقع الإلكتروني الجديد للبنكwww.bankmuscat.com وذلك بعد اعادة تطويره وتحديثه بأحدث التقنيات الفنية بهدف تزويد زبائن البنك بكافة المعلومات حول المنتجات والخدمات المصرفية بسهولة وسلاسة، كما يأتي ضمن إستراتجية البنك التي تعنى بالتركيز على خدمة الزبائن وتزويدهم بكلما يحتاجونه من خدمات ومعلومات، حيث يعد الموقع الإلكتروني إحدى قنوات التواصل المهمة بين البنك والزبائن الكرام علماً أن تدشين الموقع الالكتروني الجديد لبنك مسقط يأتي كواحدة من من المبادرات التي يقوم بها البنك على صعيد تعزيز الخدمات الإلكترونية و التي تشمل الخدمات عبر الإنترنت و تطبيقات الهاتف والخدمات عبر الجهاز اللوحي وتويتر وغيرها الكثير.
وتحت شعار ( أسرع . أفضل . أسهل ) يقدم بنك مسقط الموقع الإلكتروني بحلة جديدة يعمل على تعزيز الكفاءة والفعالية والمرونة والإبداع في خدمة زبائن البنك حيث يتميز الموقع الجديد بسهولة الإستخدام، ويتماشى مع أفضل الممارسات العالمية كما يتميز الموقع ببساطة التصميم والمحتوى و يجمع بين الصور والأيقونات ليوفر للزبائن السهولة والسرعة في الحصول على مختلف المعلومات حول المنتجات والخدمات كما يمكن للزبائن تصفح الموقع بسلاسة عن طريق إستخدام أجهزة الكمبيوتر والهواتف النقالة والأجهزة اللوحية وغيرها، وتمت إضافة وتعزيز بعض الخصائص منها خاصية حجز مواعيد في الفروع بسهولة، والبحث عن مواقع الفروع و أجهزة الصراف الآلي على خارطة جوجل، وتحديث حاسبة القروض ويمكن الإستفادة من هذه الخدمات والمعلومات بشكل سريع وسهل وذلك بعد الدخول في الموقع الإلكتروني والتعرف على كافة الخدمات التي يوفرها البنك من خلال هذا الموقع.
ويهدف بنك مسقط من تطوير الموقع الالكتروني تقديم الخدمات المصرفية لكافة زبائن البنك وأفراد المجتمع وإلى جميع من يتواصل مع البنك بشكل سريع وسهل وتعزيز التواصل مع الجميع وتوفير مختلف المعلومات، فقد تم تقسيم الصفحة الرئيسية في الموقع الالكتروني إلى عدة اقسام من بينها الأعمال المصرفية للأفراد وقسم أخر للاعمال المصرفية للشركات و أقسام أخرى للستثمارات و للقنوات الإلكترونية و قسم آخر لميثاق للصيرفة الاسلامية كما يتميز الموقع الإلكتروني بتوفير معلومات حول كيفية تطوير الأعمال و معلومات عن التوفير والإدخار وعن البطاقات البنكية كذلك توجد أقسام في الصفحة الرئيسية بالموقع تعطي معلومات حول كيفية التواصل مع البنك ومع علاقات المستثمرين وأيضا يوفر الموقع الالكتروني المركز الاعلامي الذي يوفر كافة الاخبار الصحفية المتعلقة بالبنك وغيرها من الخدمات والمعلومات التي تساهم في تعزيز التواصل بين البنك وكافة افراد المجتمع.
وسيواصل بنك مسقط متابعة الموقع الإلكتروني بشكل مستمر من خلال فريق عمل متخصص بهدف التأكد من تحديث المعلومات الموجودة فيه بشكل مستمر حيث يفتخر البنك بالدور الريادي الذي يقوم به في مجال تعزيز مفهوم تقديم الخدمات والتسهيلات المصرفية إلكترونياً والاستفادة من خدمات الانترنت في تقديم مختلف الخدمات والتسهيلات المصرفية حيث تم تتويج بنك مسقط خلال الفترة الماضية بالعديد من الجوائز التقديرية على دوره في مجال تقديم الخدمات والتسهيلات المصرفيــــــة عبر الانترنت ومن بينها جائزة ذي بانكر الشــــرق الأوســـــط (Middle East The Banker)، ويأتي هذا التتويج نظير الجهود التي يبذلها البنك في مجال تعزيز مفهوم الحكومة الالكترونية والخدمات والتسهيلات المصرفية التي يقدمها للزبائن عبر الانترنت، حيث قام البنك خلال الفترة الماضية بمجموعة من الخطوات التي تساهم في تقديم خدمات جديدة عبر الانترنت كما يحرص بنك مسقط على تنظيم الفعاليات التوعوية للمؤسسات الحكومية والشركات والافراد للتعريف بهذا النوع من الخدمات وطرح خدمات جديدة عبر الانترنت تلبي احتياجات الزبائن في كافة محافظات و ولايات السلطنة حيث يحرص بنك مسقط على توفير خدمات إلكترونية متطورة إسهاما من البنك في الجهود الوطنية الهادفة إلى خلق مجتمع رقمي يقوم على إستخدام التكنولوجيا الحديثة في المعاملات المالية والمصرفية ومن المتوقع ان يواصل بنك مسقط هذا الدور خلال الفترة المقبلة واطلاق مبادرات وخدمات وتسهيلات جديدة عبر الانترنت وذلك بهدف تعزيز دورنا في هذا المجال الهام.
وكان بنك مسقط وكجزء من استراتيجيتة في مجال تعزيز التواصل مع كافة زبائن البنك و فتح قنوات جديدة لتلقى أسئلة ومقترحات وإستفسارات الزبائن والإجابة عليها مباشرة قام بتدشين أول حساب لخدمة الزبائن على تويتر @bankmuscatcare حيث يعكس الحساب على مدى إهتمام البنك للاستفادة من كافة وسائل الاعلام الجديدة وخاصة وسائل التواصل الاجتماعي بهدف مواكبة كافة التطورات الحالية والمستقبلية في مجال تعزيز التواصل المباشر وغير المباشر مع الزبائن والعمل على إنجاز معاملاتهم بشكل أسرع، حيث يشهد الحساب على إقبال من قبل الزبائن ويشهد تفاعل كبير في طرح الاسئلة والاستفسارات حول مختلف الخدمات والتسهيلات المصرفية التي يقدمها البنك كذلك يحرص البنك على تعزيز التواصل مع كافة وسائل الاعلام المختلفة وقنوات التواصل الاجتماعي، لذلك يأتي اليوم تدشين الموقع الالكتروني الجديد كخطوة جديدة ومهمة في هذا المجال وتوفير المزيد من قنوات التواصل الحديثة مع الزبائن ومع افراد المجتمع بهدف تقديم خدمات وتسهيلات مصرفية رائدة .
